- Источник:
- Shutterstock/Fotodom.ru
Эксперт по эмоциональному интеллекту Трэвис Бредберри говорит: отличительная черта успешных людей — высокий уровень эмоционального интеллекта. В это понятие входит и самовосприятие, и социальная восприимчивость, и навыки управления отношениями. В общем, именно эмоциональный интеллект определяет, насколько эффективно мы взаимодействуем с окружающими.
А чтобы это взаимодействие удалось, важно уметь расположить к себе людей. Вот как надо себя для этого вести.
Ловить взгляды смеющихся
По словам Бредберри, когда мы смеемся в компании, то невольно стараемся встретиться взглядом с самым близким человеком. Если понаблюдать за веселящейся компанией, то можно сделать вывод, кто с кем дружит, а заодно понять, кому нравитесь вы. Ну и фиксируйте для себя, на кого вы сами смотрите в первую очередь.
Просить об услуге
Не все готовы это делать, считая, что просьбы каким-то образом принижают и унижают. Но на самом деле человек, которого просят о помощи, начинает мысленно искать причину, почему он должен это сделать. В итоге цепочка мыслей приводит к тому, что он считает вас хорошим человеком, которого надо выручить, может, даже другом. И начинает вам симпатизировать.
- Источник:
- Shutterstock/Fotodom.ru
Брать паузу
В беседах не спешите вставлять фразу, лишь бы не молчать. Эксперт говорит: ваше преимущество в этих паузах. Когда разговор замолкает, собеседник понимает, что слово за ним, и обдумывает следующую реплику. Не надо ему подсказывать, пусть формулирует мысль сам. Это отличный прием для переговоров и трудных диалогов.
Держать ладони открытыми
Психологи и профайлеры говорят: открытая ладонь — открытый человек. Если вам нужно указать на что-то, не показывайте пальцем: это воспримут как грубость и агрессию. Напротив, если указать в нужном направлении открытой ладонью, это скажет о вас как о приятном и доброжелательном человеке.
Кивать головой
Конечно, не стоит изображать автомобильного болванчика, но считается, что кивание головой помогает убедить собеседника. Считается, что люди зеркалят язык тела окружающих, чтобы понять их точку зрения. То есть, кивая, вы как бы утверждаете: я во всем прав. И — внезапно! — собеседники с вами соглашаются.
- Источник:
- Shutterstock/Fotodom.ru
Жевать
Реклама подсказывает, что делать это иногда лучше, чем говорить, и она, знаете ли, кое в чем права. Жевательная резинка снижает уровень стрессового гормона — кортизола. А еще повышает внимательность и улучшает память. Психолог говорит: в напряженной ситуации, например перед выступлением или тяжелым разговором, это помогает расслабиться и принять правильное решение.
Следить за ногами
Смотрите на чужие ступни и заодно контролируйте свои. Если они направлены в сторону собеседника, значит, с ним интересно общаться. В противном случае человеку скучно, и он думает о чем-то своем.
Повторять имя
Есть такой фокус: если три раза за первые же пять минут знакомства повторить имя человека, вы точно его запомните. Сложность в том, чтобы сделать это максимально непринужденно, но это удается не всегда. Подсказываем, вот три фразы, после которых оно будет уместно.
«Привет, …»;
«Приятно познакомиться, …»;
«А вы откуда родом, …?»
Искренне радоваться общению
Отнеситесь к человеку так, как хотите, чтобы он отнесся к вам. Да, это снова про отзеркаливание эмоций. Если мы открыты и доброжелательны, рады видеть кого-то, то у этих людей возникает такое же чувство по отношению к нам.
