С весны 2019 года «Инстаграм» (запрещенная в России экстремистская организация) начал интересный эксперимент. В некоторых странах соцсеть убрала возможность лайкать фотографии, чтобы посмотреть, как это скажется на активности и поведении пользователей. Тогда представители соцсети говорили, что в основном пользователи отнеслись к затее положительно. Например, начали публиковать фотографии, которые раньше постеснялись бы выкладывать, опасаясь получить мало лайков. Исследование пока продолжается, а теперь вслед за «Инстаграмом» (запрещенная в России экстремистская организация) возможность отказаться от «сердечек» стала рассматривать и сеть «ВКонтакте».
Как пишет vc.ru, на то, что под записями исчез счетчик лайков, обратил внимание один из пользователей соцсети. Сама кнопка лайка осталась, но сколько человек на нее нажали — не отображается. Представители соцсети рассказали, что действительно отключили счетчик у некоторых пользователй, попавших в тестовую группу.
«Отношение к лайкам за годы изменилось. Раньше они были про коммуникацию между автором и читателем, но со временем их стали воспринимать как мерило качества контента. В рамках эксперимента мы хотим проверить, как изменения повлияют на вовлечение пользователей. Мы будем следить за метриками и фидбеком и делать выводы по результатам. Пока в тестировании участвует небольшая аудитория».
Об эксперименте уже начали отзываться представители диджитал-индустрии. Например, свое видение плюсов и минусов отказа от лайков опубликовал Telegram-канал «Русский маркетинг». К плюсам, например, относят то, что умрут сервисы накруток, повысится объективность восприятия контента (пользователи начнут ценить его качество, а не количество лайков), также должно увеличиться количество комментариев, а еще получат шанс на раскрутку новые авторы.
К минусам относят пока не прогнозируемую реакцию пользователей, оставшихся без лайков; как на решение отреагируют рекламодатели, лишившиеся одной из метрик, тоже непонятно. Ну еще в минусы включают то, что идею опять скопировали у другой соцсети.
Пока одни соцсети борются с системой «социального поглаживания», убирая лайки, другие сервисы думают над другими способами мотивации пользователей, в том числе и материальной. Например, Imgur, один из самых популярных в мире сервисов с картинками, гифками и мемами, решил поощрять авторов мемов финансово. А это, согласись, уже посерьезней всяких лайков.
Фото: Getty Images
